当店からのメールが届かない場合

ご注文確認メールなどの当店からのご案内メールが届かないというお問い合わせを多数いただいております。
メールが届かない主な原因としましては、下記の理由が考えられます。

大変お手数ですが、お客様のメール設定に関しましてご確認いただきますようよろしくお願いいたします。
もしご不明な点がございましたら お問い合わせ よりご連絡いただければ幸いです。


ご入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性

ご注文時に入力いただいたメールアドレスが間違っておりますと、当店からの自動返信メールおよび手動でお送りしているメールどちらも届かないため、後述の原因ではなさそうな場合はお手数ですが お問い合わせ よりご連絡いただければ幸いです。


迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性

Gmail・Yahoo!メール・hotmailといったフリーメールを使用されている場合は、まれに当店からのメールが迷惑メール判定される場合がございます。一度迷惑メールフォルダをご確認ください。


迷惑メール対策をされている可能性

携帯電話を使用されており、初期設定や個別設定にて迷惑メール対策として受信拒否の設定をしている場合は、各社の迷惑メール対策設定をご参考に当店ドメイン @asanosho-ten.shop-pro.jp を受信できるようにご設定ください。



 
  • Yellow Magic Winery（グローバルアグリネット）
  • KAVALAN（カバラン）

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